ドライブスルーで買い物をしたことありますか？ クルマの窓を開けて、マイクで注文して前へ進み、商品を受け取って会計。初めて利用する時にはかなりドキドキしますね。ドライブスルーについて聞いてみました。
調査期間：2012/8/28～2012/8/30
アンケート対象：マイナビニュース会員
有効回答数 1,000件(ウェブログイン式)
■ドライブスルーを利用したことはありますか？
はい 694人 69.4％
いいえ 306人 30.6％
ドライブスルーを利用したことのある人は約7割。かなり高率です。ドライブスルーの利用頻度を聞いてみました。
■「はい」と答えた方にお聞きします。どれくらいの頻度でドライブスルーを利用しますか？
ほぼ毎日 3人 0.4％
週に2～3回 113人 16.3％
週に1回程度 16人 2.3％
月に数回程度 185人 26.7％
数ヵ月に1回程度 292人 42.1％
一度行ったきり 83人 12.0％
行かない 2人 0.3％
ほぼ毎日利用する人が3人、週に2～3回が113人。この人々はドライブスルーのヘビーユーザーと言ってもいいのではないでしょうか。ドライブスルーのヘビーユーザー率は16.7％です。
ドライブスルーに関しての意見を聞いてみましたのでご紹介します。
●だから利用する！
便利。(三重県／男性／43歳)
この人「ほぼ毎日利用する」と答えた方です。実感がこもっていますね。
●注文にプレッシャーが
便利。天候や店頭の混雑を考えなくていいから。ただ、注文を決めるのに少しプレッシャーはある。(富山県／女性／27歳)
後ろにクルマの列ができると「早くしなきゃ」と焦りますね。
●大声を出さないと！
けっこう大きい声を出さないと店側に注文が伝わらない気がした。
(栃木県／男性／23歳)
クルマを止める場所にも注意しないといけませんね。マイクから遠いと困ります。駐車場所をミスったので、下りて注文している人を見たことがあります(笑)。
●どんな格好でもOK
待ち時間もないし、便利。服装に気を遣わなくても良い。(沖縄県／女性／31歳)
そうですね。クルマから下りませんから服装はなんでもいいですもんね。
●駐車しなくていいから！
後ろに車が並んでいると、注文を早く決めなきゃと思って焦ります！けれど、車の駐車が苦手なので駐車場に入れる必要のないドライブスルーは本当にありがたい!!(愛知県／女性／23歳)
駐車が苦手という女性は意外に多いので、ドライブスルーはそういう方々には助かりますね。
●メニューは見づらい
車から降りなくて済むので便利。メニューが見づらいのが難点。セットメニューなどわかりにくい。(北海道／男性／26歳)
これは確かにそう！ メニューが店内と違う表示になっているのでちょっと焦りますね。
●店員さんは立ってなかった
初めて利用する時、店員がボックスに立っていて注文を受けると思っていた。(東京都／男性／33歳)
初めて利用する時はみんなドキドキするもんです(笑)。「ドライブスルーってどういう仕組みになっているんだろう」と思いながらクルマを乗り入れますよね。
●ときめきもある！
便利です。ドライブって、急いでいる時もあるので……。駐車場を探す手間もいらないし、運転してる男性に食べ物を渡すのもときめきます(笑)。(東京都／女性／27歳)
危ないのでよそ見しないで運転してください(笑)。
なんだかんだ言われながら7割の人に利用されているドライブスルー。みなさんはドライブスルー使ったことありますか？
(初桐有＠dcp)
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ドライブスルーを利用したことのある人は約7割。かなり高率です。ドライブスルーの利用頻度を聞いてみました。
■「はい」と答えた方にお聞きします。どれくらいの頻度でドライブスルーを利用しますか？
ほぼ毎日 3人 0.4％
週に2～3回 113人 16.3％
週に1回程度 16人 2.3％
月に数回程度 185人 26.7％
数ヵ月に1回程度 292人 42.1％
一度行ったきり 83人 12.0％
行かない 2人 0.3％
ほぼ毎日利用する人が3人、週に2～3回が113人。この人々はドライブスルーのヘビーユーザーと言ってもいいのではないでしょうか。ドライブスルーのヘビーユーザー率は16.7％です。
ドライブスルーに関しての意見を聞いてみましたのでご紹介します。
●だから利用する！
便利。(三重県／男性／43歳)
この人「ほぼ毎日利用する」と答えた方です。実感がこもっていますね。
●注文にプレッシャーが
便利。天候や店頭の混雑を考えなくていいから。ただ、注文を決めるのに少しプレッシャーはある。(富山県／女性／27歳)
後ろにクルマの列ができると「早くしなきゃ」と焦りますね。
●大声を出さないと！
けっこう大きい声を出さないと店側に注文が伝わらない気がした。
(栃木県／男性／23歳)
クルマを止める場所にも注意しないといけませんね。マイクから遠いと困ります。駐車場所をミスったので、下りて注文している人を見たことがあります(笑)。
●どんな格好でもOK
待ち時間もないし、便利。服装に気を遣わなくても良い。(沖縄県／女性／31歳)
そうですね。クルマから下りませんから服装はなんでもいいですもんね。
●駐車しなくていいから！
後ろに車が並んでいると、注文を早く決めなきゃと思って焦ります！けれど、車の駐車が苦手なので駐車場に入れる必要のないドライブスルーは本当にありがたい!!(愛知県／女性／23歳)
駐車が苦手という女性は意外に多いので、ドライブスルーはそういう方々には助かりますね。
●メニューは見づらい
車から降りなくて済むので便利。メニューが見づらいのが難点。セットメニューなどわかりにくい。(北海道／男性／26歳)
これは確かにそう！ メニューが店内と違う表示になっているのでちょっと焦りますね。
●店員さんは立ってなかった
初めて利用する時、店員がボックスに立っていて注文を受けると思っていた。(東京都／男性／33歳)
初めて利用する時はみんなドキドキするもんです(笑)。「ドライブスルーってどういう仕組みになっているんだろう」と思いながらクルマを乗り入れますよね。
●ときめきもある！
便利です。ドライブって、急いでいる時もあるので……。駐車場を探す手間もいらないし、運転してる男性に食べ物を渡すのもときめきます(笑)。(東京都／女性／27歳)
危ないのでよそ見しないで運転してください(笑)。
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(初桐有＠dcp)
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