ストレスを下げる、ユーモラスなひと言

●ストレスを下げるユーモアとは
仕事のストレスで一杯いっぱいになっている時、同僚がユーモアを使って気持ちを和らげてくれたら、感謝したくなるもの。



西洋のことわざに、「これで世の中、終わりじゃない（It's not the end of the world.）。」というのがある。落ち込んでいる友人に使う言葉としては、最適な言葉かもしれない。

旅客機のパイロット間のコミュニケーションでも、いざというときにユーモアが生きる。「乱気流に巻き込まれて失速警報が鳴り、瞬間パニックになっていた機長に、副操縦士がかけた言葉。『失速警報テスト完了』。これでパニックから抜け出せたとのこと。

英国の俳優から聞いた舞台のユーモア。舞台に上がる前に緊張している若手などに「（舞台で）脚を折ってこい（Break your leg!）」と声をかけるそうだ。これで緊張がゆるむらしい。

●ストレスを上げる、皮肉
サッカーの試合で、オウンゴールを入れてしまった時にチームメイトから、「ナイスシュート！」の声。こういうのはストレスを上げるか、落ち込むのでは。ユーモアと皮肉とは違うもの。

●人間の本質をついたユーモア
「禁煙しなけりゃいけないけれど～」と思い悩む人も多いはず。禁煙をめぐっての会話にユーモラスに答えた欧米の作家がいる。「禁煙はとても簡単ですよ。私なんか、もう50回もやりました」　これなど人間の本質をついた名言ではないだろうか。

●自分をユーモアで笑い飛ばす
筆者のおすすめは、自分の置かれた状況を笑い飛ばすユーモア。例えば、緊張するプレゼンの時に自分に声をかける。「右脚ががたがた震えてきたぞ。でも、まだ左脚が残っている」といった具合。

開き直りかもしれないが、こうしたユーモアを持とうとする心の余裕が、実はストレスを下げてくれるようだ。

（文：深山敏郎/（株）ミヤマコンサルティンググループ/コミュニケーションズ・スペシャリスト）

●著者プロフィール
コミュニケーション改善の請負人として、高級ホテル、外食チェーン、外車ディーラー、IT企業など、20年で延べ4万人あまりを直接指導。夢は、英国でシェイクスピア芝居を英語で上演すること。
http://www.miyamacg.com/
お問い合わせ先：info@miyamacg.com
執筆協力：石井公一（いしいきみかず　中小企業診断士）

【関連リンク】
【コラム】ビジネスコミュニケーション講師に聞く。好感度を上げる会話


【コラム】コミュニケーション講師に聞く。間違いがちな敬語マナー


【コラム】コミュニケーション講師に聞く。面接で間違えがちな敬語